Plateforme de messagerie multicanaux tout-en-un à portée de main.
Obtenez une vue d'ensemble sur une même plateforme.
Visualisez l'historique complet des conversations au sein d'une même plateforme, quel que soit le canal que vous utilisez.
Transférez et assignez des utilisateurs à votre équipe
Votre audience aura des besoins différents au fur et à mesure que sa relation avec votre entreprise progressera. Transférez les conversations et assignez les utilisateurs de manière transparente entre les ventes, le marketing, le service clientèle et le support développement.
Des réponses types économisant des heures de travail
Ne tapez jamais le même message plus d'une fois. Créez des réponses types qui vous permettent de faire des choses plus importantes.
Verrouillez les conversations et évitez le pire
Ne vous souciez jamais d'envoyer des messages contradictoires à votre public. Le verrouillage des conversations garantit qu'il n'y a pas de confusion quant à la personne qui répond.
Créez des campagnes captivantes
Des fonctions faciles à utiliser qui auront un impact. Créez des campagnes marketing, d'éducation et d'engagement prêtes à utiliser afin que votre public en redemande.
Captivez
Diffusion
Vous n'avez jamais eu envie de crier votre message sur tous les toits? C’est possible à l’aide de notre messagerie de masse via notre fonctionnalité « Envois massifs » ! Vous enverrez votre message via les canaux préférés de votre public, sans risque de représailles.
Rappels
Le succès de votre entreprise ne devrait jamais dépendre de quelque chose d'aussi fragile que la mémoire de votre public. Passez du « Oops, j’ai oublié » au « Super! Merci du rappel ».
Campagnes personnalisées
Les outils et les plateformes de communication exclusives ne semblent pas convenir à de nombreuses entreprises. Laissez libre cours à votre créativité grâce à notre plateforme de messagerie tout-en-un avec des campagnes personnalisées.
Automatisez
Réponses automatiques
Créez vos listes, créez des campagnes engageantes et offrez un support instantané avec des réponses automatiques par mots-clés qui plairont à votre public, quel que soit leur canal de communication souhaité.
Réponses en différé
Les messages automatisés peuvent passer de "génial" à "embêtant" très rapidement. Les réponses en différé garantissent que vos communications soient toujours convenables et authentiques, et jamais irritantes.
Interagissez
Enchères et enchères inversées
Augmentez le trafic, générez des ventes et engagez votre public en créant des guerres aux enchères divertissantes. Qu'il s'agisse d'une vente aux enchères de base ou inversée, notre plateforme de communication multicanaux saisit la plus grande part de marché.
Concours
Qui n'aime pas les concours? Il s'agit de l'un des moyens les plus rapides et faciles de maintenir l'engagement de votre public. Démarquez-vous et emmenez vos concours à un niveau supérieur en les offrant par le biais de notre plateforme de messagerie multicanaux tout-en-un.
Votes
La science démontre que les gens aiment donner leur opinion. C'est cette caractéristique qui fait le succès des campagnes électorales. Avec notre plateforme tout-en-un, vous pouvez maintenant engager votre public sur plusieurs canaux et capter leur voix et leur attention.
Épatez votre public avec une communication captivante.
Segmentez votre public
Créez des groupes pour livrer des messages pertinents et opportuns en fonction des préférences de votre public, à même leur canal préféré.
Personnalisez vos messages avec des champs sur mesure
Votre public veut être entendu et reconnu. Atteignez le niveau ultime de messagerie personnalisée grâce à nos champs sur mesure.
Vous êtes en plein contrôle de vos contacts
Vos contacts vous appartiennent. Importez et exportez vos contacts, vos groupes et vos champs personnalisés dans les formats auxquels vous êtes habitués.
Des données puissantes à portée de main
Rapports de messagerie
Retracez des messages envoyés à partir de la plateforme, en fonction de dates, des canaux et des campagnes.
Rapports d'efficacité
Quel pourcentage de vos messages ont été envoyés? Combien ont échoué? Lesquels? Les rapports d'efficacité vous l’indiqueront.
Rapports de contacts
Apprenez les préférences de vos contacts pour créer des campagnes plus engageantes en fonction de leurs goûts.
Rapports de notifications
Découvrez si vous envoyez des messages en temps opportun ou si vous avez besoin d'optimiser votre période d’envoi pour un engagement maximal.
La sécurité et la conformité sont toujours au centre de nos préoccupations. Pour qu’elles n'aient pas à être les vôtres.
Les entreprises du Canada, des États-Unis et du reste du monde sont soumises à des lois et des règlements qui protègent les gens contre les communications non-sollicitées. Nous avons pris soin des aspects les plus importants de la sécurité et de la conformité en créant des mots-clés obligatoires et des messages conformes qui sont générés automatiquement dans la plateforme. Ainsi, vous respecterez toujours la loi.
Contactez-nous pour en savoir plus sur nos fonctions de sécurité et de conformité