Introduction
IntroductionLe respect de la vie privée est de la plus haute importance pour Komutel Inc et nous nous soucions de toutes les questions relatives à la confidentialité de l’information. La politique de confidentialité de site et des applications Internet de Komutel Inc. vise à vous informer de nos pratiques à l’égard des renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Internet.
Merci de l’intérêt que vous portez à nos produits et services. Les services sont fournis par Komutel Inc, situé au 1275, boulevard Dionne, Saint-Georges, QC G5Y 0R4.
En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’utiliser l’application exploitée par Komutel Inc.
Nos services sont très diversifiés, donc parfois des conditions supplémentaires ou des exigences de produit (y compris les exigences d’âge) peuvent s’appliquer. Des conditions supplémentaires seront disponibles avec les services pertinents, et ces conditions supplémentaires font partie de l’entente avec nous si vous utilisez ces services.
Tout renseignement concernant un individu et qui permet de l’identifier, tel que les renseignements sur la situation financière, le mode de vie ou la santé. Sont donc exclus de cette définition le nom, le poste, l’adresse d’affaires, le numéro de téléphone ou l’adresse de courriel.
Les renseignements personnels doivent être protégés peu importe la nature de leur support et quelle que soit leur forme : écrite, graphique, sonore, visuelle, informatisée ou autre.
Fins de la collecte des renseignements
Nous recueillons des renseignements vous concernant afin de vous fournir des services de haute qualité. La nature et la sensibilité des renseignements que nous recueillons à votre sujet varient en fonction des services que nous vous fournissons. Les fins pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels sont déterminées avant la collecte ou au moment de celle-ci.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les politiques de confidentialité de Komutel Inc expliquent comment nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée lorsque vous utilisez nos services. En utilisant nos services, vous convenez que Komutel Inc peut utiliser ces données conformément à nos politiques de confidentialité.
Seuls les employés autorisés au sein de l’entreprise, pendant leurs fonctions, peuvent accéder et utiliser les informations recueillies auprès de clients individuels.
Nous examinons constamment nos systèmes et nos données afin d’assurer le meilleur service possible à nos clients. Les autorités gouvernementales ont créé des infractions spécifiques en lien avec des actions non autorisées contre les systèmes et les données informatiques. Nous enquêterons sur de telles actions en vue d’intenter une action en justice et/ou une action civile en dommages-intérêts contre les responsables.
Consentement
Limitation de la collecte, utilisation et communication
Achats
Si vous souhaitez faire l’achat d’un produit ou d’un service mis à disposition par l’entremise du service, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations pertinentes à votre achat, y compris, sans limitation, vos informations de carte de crédit.
Abonnements
Certaines parties du service sont facturées sur une base d’abonnement. Vous serez facturé à l’avance sur une base mensuelle.
Clause de non-responsabilités
Conservation
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Nous devons détruire ces renseignements conformément à la loi. Lorsque nous détruisons vos renseignements personnels, nous prenons les mesures nécessaires pour en assurer la confidentialité et veiller à ce qu’aucune personne non autorisée ne puisse y avoir accès pendant le processus de destruction.
Liste de clients
Nous ne vendons pas nos listes de clients à des tiers.
Responsabilité
Nous sommes responsables des renseignements personnels que nous avons en notre possession ou qui sont sous notre garde, y compris les renseignements que nous confions à des tiers aux fins de traitement. Nous exigeons de ces tiers qu’ils conservent ces renseignements selon des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
Nous adhérons aux principes énoncés par la loi et aux règles que nous avons mises en place pour la protection de votre vie privée. Ces règles sont énoncées dans la présente politique.
Notre personnel est renseigné et adéquatement formé sur nos politiques et pratiques en matière de protection, sécurité et confidentialité des renseignements personnels.
Mesures de sécurité
Nous avons mis en place et continuons à élaborer des mesures de sécurité rigoureuses afin que vos renseignements personnels demeurent strictement confidentiels et soient protégés contre la perte ou le vol et contre toute consultation, communication, copie, utilisation ou modification non autorisée.
Ces mesures de sécurité comprennent des mesures organisationnelles telles que le recours aux attestations de sécurité (au moment de l’embauche par VuduMobile) et l’accès restreint à ce qui est nécessaire; des mesures physiques (accès sécurisé aux bureaux de VuduMobile, sauvegarde et archivage des données au moyen d’un système externe Cloud avec fournisseurs sécurisés sur les lieux des salles de serveurs, etc.); et mesures technologiques comme l’utilisation de mots de passe et de chiffrement (changement fréquent de mots de passe, utilisation de pare-feu et opérateurs à accès segmenté, etc.).