Fidélisation

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Pourquoi le service à la clientèle par messagerie texte est essentiel pour votre entreprise

Donner à sa clientèle l’opportunité de communiquer par messagerie texte sur son numéro d’affaires recèle des avantages insoupçonnés pour une entreprise. Sylvain Langlois, président chez VuduMobile en sait long sur le sujet, lui qui discute des besoins de ses clients quotidiennement et qui reçoit et analyse...

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Don par texto Mobile giving SMS

Le don par texto : que des avantages !

En juin dernier, Nanos a effectué un sondage au profit de la Fondation des dons sans fil du Canada (FDSFC) afin de vérifier l’intérêt des utilisateurs d’un appareil mobile pour le don par texto. Selon les résultats de ce sondage, au Québec, c’est 7,5% des utilisateurs d’appareil mobile qui ont déjà donné à une cause humanitaire par texto. Par ailleurs, les répondants seraient prêts à donner jusqu’à 40$ par don si une publicité, à la télévision, dans les médias papiers ou dans les médias sociaux, les encourageait à le faire de cette façon précise, c’est-à-dire, en textant.